合心智,贏未來丨南鴻裝飾家裝供應鏈大會順利召開
10月29日,南鴻裝飾合心智,贏未來供應鏈大會在瑞萊克斯大酒店隆重召開。南鴻裝飾董事長祝旭慷,創(chuàng)始人陳玲,總經理李惠華、各分公司經理、各部門項目經理以及南鴻的各大供應商們悉數(shù)到場。
本次會議內容豐富,不僅向供應商以及各項目經理傳遞了南鴻裝飾的價值觀,展現(xiàn)了南鴻的施工能力和設計能力,更著重就供應鏈服務進行高峰對話,直面問題,以更好提升顧客的家裝消費體驗。
共筑家裝航母,為美好生活助力
會上,南鴻裝飾董事長祝旭慷就“把家裝渠道做好的意義”進行深入闡述。他表示,之前固有的供應鏈更多的是圍繞現(xiàn)實世界的執(zhí)行落地,比如產品的生產、銷售、配送等重執(zhí)行的環(huán)節(jié),那么如今供應鏈正在向更上方的業(yè)務和戰(zhàn)略延伸,成為“一體化”服務模式。
當下南鴻正在構筑的供應鏈體系,使得南鴻體量不斷擴大。家裝航母的構建,好服務的誕生需要各方協(xié)同努力,深化合作,這也是邀請大家相聚于此的目的所在。
家裝的競爭門檻在提高,各家的比拼歸根到底將聚焦用戶價值,只有真正能夠讓客戶體驗到滿意服務的公司,才是下個階段真正有價值的公司。
補短板,提品質,優(yōu)化服務
高峰對話總共分為三個環(huán)節(jié),分別從木作,定制,主輔材三個方面展開。對話過程中,南鴻的高層領導們向供應商們拋出尖銳話題,就家裝服務過程中供應商面對的問題以及如何解決提出了新要求。
供應鏈是一門技術,不是簡單的采購。供應鏈,它囊括了整個家裝的上下游,不管是產品、工廠,還是中間的倉儲物流,包括最終的安裝服務,是一個完整的產業(yè)鏈條。如何在每個環(huán)節(jié)都把控得當,不出紕漏,是每個供應商們都在面對的挑戰(zhàn)。因此,打好各方服務組合牌,解決客戶問題成為高峰對話的主旋律。
對話過程中,南鴻的項目經理也從實際工作出發(fā)提出自己的見解。家裝的整體周期很長,從硬裝到軟裝,節(jié)點眾多,項目繁多,圖紙和落地施工過程中容易產生脫節(jié),因此加強各個鏈條上的溝通,制定各個節(jié)點的標準就顯得尤為重要,這些才是提升滿意度和用戶體驗感的有力武器。
相信在各方的共同努力下,牢固而緊密聯(lián)系的家裝生態(tài)聯(lián)盟也將在不斷深化的合作中構建。擁抱變革,互通有無,攜手共創(chuàng),南鴻以及生態(tài)鏈中的供應商們將帶著機遇、挑戰(zhàn),一起為家裝行業(yè)輝煌的明天奮進!
南鴻裝飾經過23年發(fā)展,已經成為一家集設計、施工、選材、定制、軟裝配飾為一體的整體家裝品牌,從選材、下單、運輸、入庫到配送至家的一體化供應鏈生態(tài)體系是南鴻品牌的強大優(yōu)勢。當下南鴻的家居供應鏈做到了:“穩(wěn)、快、安、新”四個關鍵方面。
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