堅(jiān)持客戶為先，不忘品質(zhì)初心丨10月項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議順利召開(kāi)
強(qiáng)化專業(yè)能力，鑄就品質(zhì)新家。10月31日下午，南鴻裝飾10月項(xiàng)目經(jīng)理大會(huì)在杭州建設(shè)職業(yè)學(xué)?；找魳请A梯教室如期召開(kāi)。南鴻裝飾董事長(zhǎng)祝旭慷、創(chuàng)始人陳玲、總經(jīng)理李惠華、工程總監(jiān)蔣文君、各分公司經(jīng)理、全體項(xiàng)目經(jīng)理以及工程部參加會(huì)議。
<代表匯報(bào)> 作為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的代表，9位項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合自身工作情況，從保障施工品質(zhì)、完善施工流程、提高服務(wù)質(zhì)量這些方面，分享了寶貴經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家通過(guò)詳實(shí)生動(dòng)的實(shí)例干貨和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，結(jié)合過(guò)往的既有經(jīng)驗(yàn)，比對(duì)發(fā)現(xiàn)自身不足，在今后的工程項(xiàng)目中，以更專業(yè)、更全面的素質(zhì)服務(wù)客戶。 項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是家裝企業(yè)發(fā)展活力的基本來(lái)源，南鴻堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理交流培訓(xùn)，勤于分享經(jīng)驗(yàn)，力求充分發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，助力南鴻人不斷提升自我，夯實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以專業(yè)制勝，鑄卓越品質(zhì)。 <領(lǐng)導(dǎo)致辭> 在大家積極探討工地中遇到的疑難雜癥后，蔣總對(duì)代表發(fā)言進(jìn)行了復(fù)盤匯總，加強(qiáng)了項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理管理能力和認(rèn)知的提升。 同時(shí)，蔣總又規(guī)范了工程各環(huán)節(jié)形象保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，家裝無(wú)小事，細(xì)節(jié)見(jiàn)匠心。身為項(xiàng)目經(jīng)理不僅要善于預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更要帶領(lǐng)工人樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)及真誠(chéng)的工匠精神，并深度落實(shí)到我們工程的每個(gè)細(xì)節(jié)之中，為客戶創(chuàng)造更高品質(zhì)的施工效果。 陳總從財(cái)務(wù)管理角度著手，以望、問(wèn)、記、析四個(gè)角度為項(xiàng)目經(jīng)理工作流程做系統(tǒng)性梳理與指導(dǎo)。在項(xiàng)目經(jīng)理不斷學(xué)習(xí)提升的同時(shí)，我們也要優(yōu)化內(nèi)部流程，提升工作效率，讓團(tuán)隊(duì)更加高效，為公司發(fā)展提供更有力的支撐。她鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理放平心態(tài)，發(fā)揮長(zhǎng)處，做好工地服務(wù)，用行動(dòng)堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)，用專業(yè)傳遞家的美好。 當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，人們對(duì)消費(fèi)也轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎態(tài)度，李總由此提出，我們項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自身的習(xí)慣與心態(tài)，求真務(wù)實(shí)，精進(jìn)服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)工藝是決定施工品質(zhì)的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，南鴻始終把工藝實(shí)力與客戶滿意作為重中之重，用品質(zhì)與服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，以工程品質(zhì)求效益，以服務(wù)口碑贏市場(chǎng)。 會(huì)議最后，祝董發(fā)表了新形勢(shì)下對(duì)項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)思考。不管是公司還是項(xiàng)目經(jīng)理，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，變被動(dòng)為主動(dòng)，注重產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的提升。未來(lái)，我們應(yīng)當(dāng)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，將用戶思維貫穿工作始終，用專業(yè)的水平贏得客戶信賴，收獲優(yōu)質(zhì)口碑，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展。 <榮耀表彰> 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以心踐行 追求品質(zhì)，永不止步 南鴻將始終堅(jiān)守匠心 不負(fù)每一位業(yè)主期待 以實(shí)力樹(shù)行業(yè)標(biāo)桿 以專業(yè)贏口碑信任
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